Algemene voorwaarden voorstel Horrenkamp

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Horrenkamp
KvK-nummer: 93263325
BTW-nummer: NL005009812B81
E-mailadres: info@horrenkamp.nl
Website: https://horrenkamp.nl/
Adres: Paprikastraat 12, Hoogvliet Rotterdam

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van kracht bij elk aanbod, iedere offerte en alle overeenkomsten die tot stand komen met Horrenkamp. Op het moment dat u akkoord gaat met een offerte of een opdracht aan ons verstrekt, verklaart u zich akkoord met deze bepalingen.

Artikel 3 – Producten en werkwijze

Horrenkamp levert horren en raambekleding die speciaal voor u op maat worden gemaakt. Onze werkwijze bestaat uit persoonlijk contact, advies en (indien van toepassing) inmeting op locatie, waarna het product volgens uw specifieke afmetingen en wensen wordt geproduceerd. Omdat het hier gaat om gepersonaliseerd maatwerk, gelden er afwijkende regels voor het retourneren.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

Aangezien wij uitsluitend maatwerk leveren, worden er geen vaste prijzen op onze website vermeld. Prijzen worden altijd vooraf aan u gecommuniceerd via een persoonlijke offerte. Alle in de offerte vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro’s en zijn inclusief btw. De betaling dient te worden voldaan conform de termijnen en instructies zoals vermeld in de offerte en/of op de factuur.

Artikel 5 – Levering

Wij leveren onze producten binnen Nederland. De geschatte levertijd bedraagt gemiddeld 3 a 4 weken na uw definitieve akkoord op de offerte (en ontvangst van een eventueel afgesproken aanbetaling), tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken. De daadwerkelijke levering of afleverdatum wordt altijd in overleg met u ingepland.

Artikel 6 – Garantie

Bij regulier gebruik verleent Horrenkamp een garantie van 2 jaar op alle geleverde horren. Deze garantie dekt materiaal- en productiefouten. Schade als gevolg van normale slijtage, onjuiste montage (indien niet door Horrenkamp uitgevoerd) of verkeerd gebruik valt buiten deze garantieregeling.

Artikel 7 – Herroepingsrecht & Retour

Aangezien onze producten na akkoord volledig op maat en volgens uw specificaties worden vervaardigd, is het wettelijke herroepingsrecht uitgesloten (overeenkomstig artikel 10 lid c van de Wet Koop op Afstand). Het annuleren van een opdracht is hierdoor alleen mogelijk indien de productie ervan nog niet is opgestart.

Artikel 8 – Klachten

Indien u een klacht heeft, dient u dit binnen 21 dagen na de levering schriftelijk aan ons te melden via het e-mailadres van Horrenkamp. Wij stellen alles in werking om uw klacht binnen 5 werkdagen in behandeling te nemen. In geval van productbeschadiging verzoeken wij u vriendelijk om direct duidelijke foto’s mee te sturen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

Horrenkamp kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, of voor schade die voortvloeit uit een onjuiste montage of verkeerd gebruik van het product door de klant. Onze totale aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Artikel 10 – Wijziging voorwaarden

Horrenkamp behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder gewenst moment aan te passen. De meest actuele en geldende variant is altijd terug te vinden op onze website.